CONDITIONS CONTRACTUELLES

Conditions générales

  1. La seule condition formelle pour s'inscrire aux cours est d'avoir plus de 18 ans. Les étudiants mineurs auront besoin de l'autorisation de leurs parents ou tuteurs pour suivre le cours, car notre entreprise n'est pas responsable d'eux une fois qu'ils quittent les installations scolaires. Les mineurs voyageant en groupe devront être accompagnés d'un moniteur. 
  2. La durée minimale et maximale de chaque cours, les dates de début et les conditions d'admission académique dépendront de chaque type de cours. Les étudiants peuvent prendre connaissance de ces informations sur notre site officiel ou dans les documents d'information sur les cours dispensés par l'école.  
  3. Le niveau de l'étudiant sera toujours évalué par un test écrit avant le début du cours. En cas de désaccord avec le résultat obtenu, l'étudiant pourra toujours présenter son point de vue et pourra être réévalué à l'écrit et à l'oral pour déterminer son niveau de langue. 
  4. Les Cours d'espagnol général aura une durée en heures précises, que chaque étudiant contracteront sous forme de forfait d'heures lors de votre inscription à l'école. L'étudiant pourra utiliser les ressources de l'école tant qu'il a des heures dans son forfait et qu'il est actif, c'est-à-dire que l'étudiant continue d'assister aux cours. Les bonus horaires n'ont pas de limite de temps pour l'achèvement, c'est-à-dire que je les étudiants peuvent assister à toutes les heures contractées sans s'occuper de la période de temps dont ils ont besoin. L'unique exception sera les étudiants avec un visa d'études, qui doivent assister à au moins 80% des cours dans la période définie par leur visa d'études. A la fin de la période de leur visa, ils ne pourront récupérer qu'un maximum de 20% des classes contractées. Dans les Cours d'espagnol général l'enseignement présentiel sera donné en petits groupes de 10 étudiants. Il est à noter que ces cours peuvent être offerts en format hybride ou mixte, c'est-à-dire avec des étudiants qui étudient à distance tout comme les étudiants en présentiel, donc le nombre total d'étudiants peuvent être supérieurs à dix en classe.
  5. Les Cours spéciaux, c'est-à-dire tous ceux qui n'offrent pas seulement un enseignement d'espagnol général (Cours de préparation au DELE, Cours d'accès à l'université et à l'enseignement supérieur, Cours de marketing, Cours d'espagnol et de culture, Cours de suivi universitaire et Cours de formation de professeurs), contrairement aux Cours d'espagnol général, sont embauchés pour des périodes déterminées, ils ne permettent donc pas la reprise des cours qui n'ont pas pu se présenter. Le contenu de ces cours peut combiner l'espagnol général avec d'autres matières, ou uniquement des matières autres que l'espagnol. Dans les Cours spéciaux l'enseignement en présentiel ne sera pas dispensé en petits groupes, et peut également être proposé dans un format hybride ou mixte.
  6. Le nombre d'heures d'étude à domicile correspond approximativement au nombre d'heures de cours hebdomadaires. Cependant, l'école n'oblige pas à faire les devoirs. Ce n'est que si l'étudiant le souhaite qu'il se verra confier un travail complémentaire d'étude à domicile. 
  7. Les groupes des cours d'espagnol général seront toujours constitués en fonction du niveau des étudiants, il n'y a aucune restriction d'âge, de sexe ou de nationalité. Cependant, dans la mesure du possible, on s'efforcera toujours de composer des groupes multiculturels, avec le minimum possible de locuteurs de la même langue et d'âges similaires. 
  8. Dans le Cours d'espagnol général chaque cours durera 2 heures (110 minutos). Dans le Cours spéciaux la durée de chaque cours peut être de 2 heures (110 minutes), ou 1 heure (55 minutes), selon le type de cours.
  9. Les classes pratiques, dans les cours qui les intègrent, seront toujours encadrées par un professeur et seront préalablement organisées. Ils seront toujours remis à des étudiants volontaires qui assisteront gratuitement au cours.
  10. L'école dispose de 30 salles de classe pour l'enseignement, réparties entre le bâtiment principal et les salles de classe attenantes. En outre, des cours sont parfois programmés en dehors des salles de classe, soit sur les terrasses, soit en ville. Ces "classes expérimentales" seront toujours annoncées à l'avance, afin que les étudiants puissent choisir d'y assister ou non volontairement, et puissent assister aux classes normales s'ils le préfèrent. Ces "classes expérimentales" n'ont pas de coût supplémentaire, elles ne comprennent donc pas d'assurance médicale spéciale, bien que les étudiants puissent la demander s'ils le souhaitent. Par conséquent, notre société est exonérée de toute responsabilité pour toute éventualité qui pourrait survenir au cours de ces activités en dehors des locaux de l'école.  
  11. Pour monter de niveau, tous les élèves peuvent être amenés à passer un examen écrit et oral pour vérifier leur niveau de langue. Cet examen peut être demandé par les étudiants à tout moment s'ils le jugent commode. La réalisation et la correction de ces examens seront de la responsabilité de la Coordination Académique. 
  12. A la fin du cours, les étudiants pourront recevoir un certificat de réussite du cours, qui indiquera le niveau final acquis par l'étudiant, ainsi qu'un rapport détaillé des objectifs de communication du niveau acquis et du nombre total d'heures prises. Pour recevoir ce certificat, les étudiants doivent avoir suivi d'au moins 80% des cours. Les étudiants des cours mixtes doivent atteindre un minimum de 80% de présence à la fois dans la partie en présentiel et dans la partie non-présentiel pour obtenir le certificat de réussite. Le pourcentage de cours restants pourra être utilisé à l'avenir en tant que cours d'espagnol général. Dans le cas où l'étudiant souhaite utiliser les heures restantes du cours d'espagnol général pour suivre un autre cours, il devra payer la différence avec le cours qu'il souhaite suivre, en échangeant une heure pour une heure de cours. Les étudiants en mode observateur recevront un certificat de présence avec le nombre total d'heures de leur cours qui indiquera que ce type de cours ne permet pas la participation active de l'étudiant dans la classe et, par conséquent, il n'y a pas d'évaluation du cours. Par conséquent, dans ces cas, seul le nombre total d'heures de cours sera indiqué, sans mentionner le niveau des cours, puisque c'est l'étudiant qui peut le choisir librement. Ainsi, les étudiants en mode observateur qui souhaitent obtenir un certificat de fin de cours doivent suivre le nombre d'heures correspondant à chaque niveau et prouver qu'ils ont réussi le cours par le biais d'un examen.
  13. La "Lettre d'acceptation" en cours, ne sera délivré qu'au inscription scolaire ou pour renouveler un cours. Au cas où un étudiant n'a pas terminé les heures de cours d'un cours précédent, s'il décide de s'inscrire à un nouveau cours, la "Lettre d'acceptation" ne reflétera que le nombre d'heures qui composent le nouveau cours. L'école se réserve le droit de proposer à ces élèves la possibilité de récupérer les cours en attente de la première année lors de l'achèvement de la seconde.
  14. Les jours fériés, pendant lesquels l'école sera fermée, seront publiés sur notre site Web et dans les documents officiels de l'école. Des cours correspondant aux vacances peuvent être rattrapés. 

Inscription et réservation des cours

  1. Pour confirmer la réservation, les étudiants doivent payer le montant total du programme ou un premier paiement de 150 euros. En cas de paiement de 150 euros seulement, ils doivent effectuer le paiement le premier jour à l'école en espèces ou par carte de crédit. Les étudiants qui ont besoin d'un visa doivent payer la totalité des frais de cours pour que l'école puisse délivrer une lettre d'acceptation au cours. Les groupes doivent effectuer un premier paiement de 50% du coût total de leur programme et effectuer un second paiement des autres 50% du total au moins 15 jours avant l'arrivée du groupe à Valence.
  2. Au cas où l'étudiant souhaite obtenir un certificat de son nscription à l'école pour obtenir une bourse, ou une lettre d'acceptation pour obtenir un certain type de visa, le coût total du cours doit être payé afin d'obtenir ledit document. Dans ces cas, le remboursement du montant du cours ne sera pas possible, donc la politique d'annulation habituelle ne s'appliquerait pas. En cas de refus de visa, veuillez lire le point 4 de cette section.
  3. En cas d'annulation du cours par les étudiants: si vous n'avez pas besoin de visa, l'école vous remboursera les montants suivants en fonction du temps jusqu'au début du cours :

- Annulation au moins 1 semaine avant le début des cours : remboursement du total payé.

- Annulation moins d'une semaine avant le début des cours : remboursement du prix du cours (si payé au préalable), pas de remboursement du coût de la réservation du cours (150 euros). 

- Une fois le cours commencé, le remboursement total ou partiel du montant versé ne sera pas possible.

  1. Les étudiants Ceux qui ont besoin d'un visa, après avoir délivré la lettre d'acceptation de notre école, ne peuvent annuler le cours que dans les conditions suivantes :  

- Si le visa a été refusé : l'étudiant doit présenter à l'école la lettre officielle émise par l'ambassade ou le consulat espagnol avec le refus ou le retrait du visa. En cas de refus, notre école peut demander à l'étudiant d'introduire un recours auprès de l'ambassade ou du consulat si elle le juge approprié, qu'elle peut aider l'étudiant à préparer s'il le demande. Si l'appel est également refusé, ou si notre école estime que l'appel n'est pas approprié, l'étudiant sera remboursé du prix payé pour le cours et de l'hébergement, à l'exception des frais de gestion, qui seront les suivants :

  • Envoi d'une lettre d'acceptation pour un cours de longue durée (13 semaines ou plus), par e-mail et/ou courrier postal, pour un visa d'études : 300 euros seront déduits du total payé.
  • Envoi de la lettre d'acceptation pour les cours de courte durée (12 semaines ou moins), par e-mail et/ou courrier, pour les autres visas : 200 euros seront déduits du total payé.
  • En outre, l'étudiant devra payer les frais d'acheminement postal par les sociétés de transport, ainsi que les frais bancaires lors du virement.

L'étudiant pourra obtenir le nombre d'heures de cours correspondant au montant des frais de gestion appliqués, au cas où il pourrait voyager avec un autre type de visa.

En cas de refus, le délai maximum pour demander le remboursement du montant payé pour un cours, en raison d'un refus de visa, sera d'un an à compter de la date d'émission de la confirmation d'inscription de l'étudiant. Par conséquent, aucun montant ne sera remboursé, si le remboursement est demandé après la date prévue pour la fin du cours, qui est indiquée dans la lettre d'acceptation. Pour cette raison, l'étudiant sera obligé de demander à notre école un document joint à votre lettre d'acceptation pour reporter la date de début de votre cours si vous attendez une réponse des autorités pour l'approbation de votre visa d'études. Si l'étudiant n'a pas demandé le document joint à votre lettre d'acceptation pour reporter la date de début de votre cours, la date indiquée dans la lettre d'acceptation sera comprise comme la date de début de votre cours, donc le montant correspondant à tous les cours passés au moment de la demande de remboursement.

Toutes les étudiants qui demandent un changement de visa pour rester pour des études ou le renouvellement de leur NIE dans la ville de Valence seront obligés de commencer leurs cours à la date prévue pour le début de leur cours indiquée dans leur lettre d'acceptation, puisque en cas de refus, aucun montant du cours ne sera remboursé, donc l'étudiant ne peux modifier le nombre total d'heures de cours par des heures en ligne que si vous ne pouvez pas résider à Valence.

 

Si le visa a été accordé: Il ne sera pas possible d'annuler le cours, donc aucun montant ne sera remboursé ni pour le cours ni pour l'hébergement. En ayant l'obligation d'étudier, si vous n'assistez pas au cours, notre école informera les autorités compétentes du cas.

  1. Notre école ne sera pas responsable des frais supplémentaires que les agences qui collaborent avec nous demandent aux étudiants, donc tout pourcentage de remboursement sera basé sur les prix officiels de nos services, publiés sur notre site officiel, ne considérant aucun autre paiement en dehors de notre école.
  2. En cas d'interruption du cours une fois celui-ci commencé, l'école ne pourra jamais restituer aucun montant pour les cours restants. Cependant, l'étudiant recevra un bon indiquant le nombre total d'heures restantes que l'étudiant pourra utiliser quand il préfère.
  3. A aucun moment l'étudiant peut transférer ou vendre ses heures de cours. Au cas où une étudiant utilise l'identité d'une autre personne pour assister à ses cours, notre école le signalera aux autorités.
  4. Le début du cours peut être reporté tant que l'étudiant en a besoin sans aucun coût supplémentaire.
  5. Ces conditions d'annulation décrites ci-dessus s'appliqueront dans les conditions générales. En cas de force majeure, ils pourraient être modifiés.

Fonctionnement du cours et du système de réservation des cours d'espagnol général :

  1. Chaque étudiant, lorsqu'il s'inscrit à un cours d'espagnol général à l'école, acquiert un solde d'heures de cours qui constitueront son cours (acquis sous la forme du type de cours et du nombre de semaines de cours). Exemple : Cours intensif (10 heures / semaine) / 4 semaines = solde 40 heures. 
  2. Chaque étudiant pourra gérer son assiduité hebdomadaire, de manière à pouvoir varier le nombre de cours qu'il fréquente chaque semaine, avec les seules restrictions de son niveau, des horaires proposés pour ce niveau et un nombre maximum de 10 personnes par cours. 
  3. Le bonus d'heure n'aura pas une durée limitée dans le temps. Dans le cas des étudiants titulaires d'un visa d'études, la durée du cours est limitée à la durée du visa d'études. En cas de renouvellement, c'est-à-dire d'achat d'un nouveau cours, un maximum de 20 % des heures du premier cours peut être récupéré. Ces heures ne pourraient être récupérées qu'en tant que cours d'espagnol général (ou elles pourraient être échangées contre un cours d'un montant supérieur en payant le prix correspondant), et ne seraient jamais prises en compte dans la nouvelle lettre d'acceptation du cours.  
  4. Le prix / heure de cours variera dans certains cours en fonction du nombre total d'heures du bon. Les bons ne sont pas cumulables pour obtenir un meilleur tarif horaire. En accomplissant toutes les heures d'un bonus, l'étudiant pourra prolonger son cours en profitant du prix/heure de son bon précédent. Pour obtenir un meilleur prix/heure, vous devez acheter un bonus horaire plus élevé.
  5. Les heures contractuelles d'un type de cours ne peuvent être changées pour un autre type de cours qu'en payant la différence de coût/heure de cours du cours vers lequel vous souhaitez vous convertir. Si le cours est d'un montant inférieur, il sera modifié pour un nombre d'heures supérieur.
  6. Les étudiants qui s'inscrivent à un cours d'espagnol de longue durée ou à un master d'accès à l'université peuvent suivre gratuitement le cours DELE auquel ils ont accès pendant l'année universitaire au cours de laquelle ils s'inscrivent au cours. À la fin de cette période, ils peuvent suivre les heures restantes en tant que cours d'espagnol général.
  7. Chaque bon sera personnel et non transférable, il ne pourra donc pas être partagé par plusieurs étudiants. 
  8. Les cours autres que l'espagnol général (préparation au DELE, formation des enseignants, préparation aux examens d'entrée à l'université...) auront une durée prédéterminée, ils ne seront donc pas régis par le système des bons. Par conséquent, l'inscription se fait pour la durée de chacun de ces cours, de sorte que les cours non suivis ne peuvent être rattrapés.
  9. Pour réserver et annuler les cours sur une base hebdomadaire, l'étudiant utilisera le logiciel fourni par notre école à cet effet. Dès le début du cours, les étudiants disposeront de tutoriels en ligne sur l'utilisation du logiciel. Ce logiciel offre une flexibilité maximale aux étudiants, puisqu'ils peuvent gérer leur solde d'heures comme ils le souhaitent, ce qui leur permet de rattraper tous les cours annulés. La période minimale pour réserver ou annuler un cours est de 2 jours avant le début du cours, c'est-à-dire qu'un cours ne peut jamais être réservé ou annulé pour le jour suivant. Si le cours n'a pas été réservé, l'élève devra demander à la réception s'il y a une place libre dans la classe avant d'entrer dans la classe, car le nombre maximum de personnes autorisées par classe est de 10. Si un élève se présente au cours sans avoir réservé sa place à l'avance, il court le risque de répéter le contenu du cours.
  10. Les étudiants sont priés d'assister aux cours à l'heure afin de ne pas perturber les autres étudiants. Si un élève arrive avec plus de 15 minutes de retard, il se peut que l'école ait donné la place à un autre élève qui n'a pas réservé et demandé à assister au cours, et que l'élève ne puisse pas assister au cours s'il n'y a pas de places disponibles. 
  11. Veuillez traiter vos camarades de classe avec respect et courtoisie.
  12. Il est interdit de manger dans les salles de classe. 
  13. Dans le cas où un étudiant ne respecte pas les règles disciplinaires, l'école peut lui demander de quitter le cours. Dans ce cas, l'argent ne serait pas remboursé. 
  14. Il n'est pas permis d'annuler ou de réserver des cours pour le lendemain. Pour plus d’informations, veuillez lire les RÈGLES D’UTILISATION DU LOGICIEL détaillées sur notre site Internet. 

Hébergement

  1. Notre école ne participe qu'en tant que médiateur entre les étudiants et les propriétaires ou sociétés d'hébergement pour faciliter l'hébergement des étudiants de Hispania, escuela de español. L'école ne participe qu'en tant que dépositaire du paiement effectué par les étudiants et qu'elle verse ensuite aux propriétaires des appartements ou aux sociétés de logement. Par conséquent, tout désaccord de l'étudiant avec le logement ou en cas d'action en justice, doit être adressé directement au propriétaire ou à la société qui a fourni le service et dont notre école est totalement dissociée. Cependant, dans le cadre du service de médiation que notre école propose, nous nous engageons à aider l'étudiant à trouver un nouveau logement sans frais supplémentaires.
  2. Il sera demandé aux élèves la signature de la documentation relative à votre hébergement, conformément à ce qui est demandé par les sociétés d'hébergement.
  3. Pour calculer le prix de l'hébergement, les semaines sont toujours comptées du samedi au samedi. Cependant, les étudiant peuvent entrer le jour qu'il souhaite: Si vous souhaitez quitter le logement après le samedi, vous devrez ajouter une nuit supplémentaire pour chaque jour.
  4. En cas de location d'un logement lié à une lettre d'acceptation de demande de visa, celle-ci ne pourra jamais être totalement ou partiellement annulée, donc l'étudeianVous ne pourrez pas demander de compensation financière pour cela. En cas de refus du visa d'études, le montant du logement sera restitué, sauf si l'étudiantianVous avez décidé de bloquer les dates de votre hébergement pour garantir la disponibilité, auquel cas aucun remboursement ne sera effectué.
  5. Les mineurs ayant contracté un service d'hébergement et de tutelle auprès de l'école ne peuvent annuler aucun de ces services avant la date de fin de l'hébergement stipulée dans la lettre d'acceptation. Ils seront tenus de remplir leur contrat d'hébergement et n'auront pas le droit de demander une compensation financière.
  6. En cas d'annulation partielle de l'hébergement, des frais de 150 euros seraient appliqués et le montant restant serait remboursé. Si le montant de la période à annuler est inférieur à 150 euros, la redevance correspondra au montant total de cette période.
  7. La date de référence pour le début du logement sera la date indiquée dans le formulaire d'inscription et, le cas échéant, dans la lettre d'acceptation. Tout changement de date pour le logement sera gratuit pour l'étudiant, à condition qu'il soit effectué au moins 7 jours avant le début du logement. Les modifications effectuées moins de 7 jours avant la date de début du séjour entraîneront un supplément de 100 euros. Toutefois, en cas de modification des dates d'hébergement, notre école ne peut garantir la réservation initiale (même durée et même type d'hébergement), mais proposera toujours une alternative, dont le prix peut être différent de la réservation initiale, qui sera facturée à l'étudiant.
  8. Si vous souhaitez prolonger la durée de votre logement, vous devez le signaler et le régler à l'école avant la date de départ prévue. Cependant, l'école ne pourra assurer que la continuité dans la même salle ou la disponibilité de la première réservation, pas les extensions.
  9. Le logement est à l'usage exclusif des étudiants qui le réservent. En cas de départ temporaire de la chambre, ou en cas de visite, l'école doit être prévenue et le montant correspondant au séjour de l'invité doit être payé. Les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans les appartements partagés, à moins qu'ils ne séjournent avec leurs enseignants/moniteurs et sous leur responsabilité légale.  
  10. La clé de l'hébergement sera récupérée selon le service d'arrivée contracté.
  11. La salle sera toujours disponible à partir de 14h00. Vous pourrez arriver au logement et attendre dans les parties communes jusqu'à ce que la chambre soit disponible.  
  12. Ceux qui arrivent après 20h00 doivent demander le service d'arrivée DeLuxe. Sinon, ce jour-là, ils ne recevront pas la clé de leur logement ce jour-là. Si vous préférez passer la nuit dans un hôtel ce jour-là, notre école peut vous aider à faire une réservation si vous le souhaitez.
  13. Il sera nécessaire de verser une caution de 100 euros lors de la remise des clés du logement. En cas de dommages, le coût de la réparation serait déduit de ce montant. Cette caution sera restituée à la fin du séjour et restituera la clé, en montrant la réception du paiement.  
  14. Le jour du départ du logement, la chambre doit être propre et rangée, et disponible à partir de 10h00, l'étudiant résidera dans les parties communes de l'appartement durant cette journée jusqu'à l'heure requise. 
  15. Dans certains cas, en fonction des disponibilités, nous pouvons proposer une chambre supérieure, généralement réservée aux étudiants qui demandent une salle de bain privée et/ou la climatisation, ou qui partagent une chambre avec un colocataire. Dans ce cas, cette chambre n'aurait pas de coût supplémentaire, l'étudiant pourrait donc bénéficier de ce service pour le prix de sa réservation de chambre standard. Cependant, dans le cas d'une nouvelle réservation qui nécessite cette chambre (lors d'une demande de "DeLuxe extras" ou parce qu'il s'agit d'une chambre pouvant être utilisée par deux étudiants), notre école se réserve le droit de demander à l'étudiant de changer de chambre, ce pour quoi nous offririons une assistance voyage gratuite.
  16. Pendant le séjour dans le logement, il est obligatoire de respecter les règles de coexistence qui seront envoyées à tous les étudiants logés dans des appartements. Le non-respect de ce règlement peut entraîner l'expulsion de l'étudiant du logement.
  17. Notre école ne peut garantir que le logement réservé par l'étudiant, c'est-à-dire le logement pour la période de temps qui a été payée. Si un étudiant souhaite prolonger son séjour, il devra vérifier les disponibilités auprès de l'école. Par conséquent, la seule façon de garantir l'hébergement pour la totalité du séjour est d'effectuer le paiement intégral du séjour.
Dans le cas des étudiants de longue durée, afin de rendre le paiement du logement plus flexible, notre école peut accepter le paiement mensuel du logement à condition que l'étudiant paie les trois premiers mois avant le début du logement (pour la réservation du logement). À la fin du premier mois, l'étudiant paiera le mois suivant (quatrième mois) et ainsi de suite jusqu'à la fin du paiement. Toutefois, à certains moments et en raison d'une demande de logement, notre école peut demander le paiement d'une période plus longue ou même le paiement intégral du logement afin de garantir le logement demandé par l'étudiant.

Jour d'arrivée

  1. Tous les étudiants seront informés par e-mail de l'horaire du premier cours. Il est conseillé aux étudiants qui commencent leur cours le lundi d'arriver à l'école le premier jour à 08:15 pour la visite de bienvenue. 
  2. Les étudiants avec hébergement contracté par notre école, selon le type d'arrivée contracté, doivent procéder comme suit pour récupérer la clé de l'hébergement. Types d'arrivée :
  • arrivée Standard: remise des clés à l'école le jour de l'arrivée du lundi au vendredi de 09h00 à 20h00 et le week-end de 18h00 à 20h00.
  • arrivée Smart: remise des clés à l'aéroport le week-end de 09h00 à 14h00.
  • arrivée De luxe: Prise en charge avec un véhicule à l'aéroport ou au point de rendez-vous convenu avec la personne en charge du transfert à l'heure convenue. Disponible du lundi au dimanche à tout moment.
  1. Les étudiants doivent informer à l'avance l'école de la date, de l'heure et des détails du voyage. 
  2. Les étudiants doivent informer l'école de tout retard dans leur heure d'arrivée. Le temps d'attente maximum du service des arrivées Intelligent et de luxe Il est à 1 heure de l'heure d'arrivée indiquée. Si le temps d'attente est après 22h00, le tarif spécial par nuit sera appliqué. 
  3. Les étudiants qui arrivent après 21h00 doivent engager le service de transport de l'école ou attendre jusqu'à 9h00 le lendemain pour se rendre à leur logement. 

Assurance maladie

  1. L'école peut proposer aux élèves, si nécessaire, des soins médicaux gratuits par un médecin scolaire. Cependant, l'école ne couvre pas les autres frais médicaux dont les étudiants pourraient avoir besoin. Pour cette raison, chaque étudiant doit avoir sa propre assurance médicale. 
  2. L'école peut fournir une assurance médicale aux étudiants non européens, moyennant des frais supplémentaires, chaque fois que l'étudiant en fait la demande.
  3. Le paiement correspondant à l'assurance maladie ne sera pas remboursable.

Autres services scolaires : bibliothèque et utilisation de tablettes

  1. L'utilisation du matériel de la bibliothèque est gratuite pour tous les étudiants. 
  2. Pour emprunter des documents à la bibliothèque, les étudiants doivent laisser une caution de 30 euros, qui vous sera restituée à la fin du cours. L'école encaissera sur la caution du matériel rendu en mauvais état par les élèves. Le prix du prêt est de :

- Livres : 2 euros pour 1 semaine de prêt.

- Films : 2 euros pour un prêt de 3 jours.

  1. Un maximum d'un livre et d'un film peut être emprunté par personne et par semaine. 
  2. L'utilisation des tablettes scolaires est gratuite pour les élèves. En cas de forte demande, veuillez ne pas utiliser l'ordinateur plus de 15 minutes.  
  3. L'utilisation de la connexion Internet est également gratuite pour les étudiants. L'école dispose également d'une zone Wi-Fi gratuite à l'usage des étudiants. 

Comment s'inscrire

  1. Via le site Internet : https://hispania-valencia.com/es/calcula-tu-curso/
  2. Par email : veuillez contacter info@hispania-valencia.com 
  3. À l'école: 

Hispania, escuela de español

Calle Cavanilles 6, Valence 46010, Espagne

  1. Coordonnées bancaires pour paiement par virement :

- Banque Santander

- Adresse bancaire : Calle Cavanilles 22, Valence 46010, Espagne

- Bénéficiaire : Hispania, Educación y Comunicación SLU CIF : B98318264

- Numéro de compte : IBAN : ES53 0049 0621 1525 1057 3243 SWIFT ou BIC : BSCHESMMXXX  

- Veuillez toujours indiquer 

  • Quantité
  •  Nom complet de l'étudiant et/ou le numéro de profactura.

Informations conformes aux dispositions de la loi 34/2002, du 11 julio, les services de la société de l'information et le commerce électronique.

Conformément aux dispositions de l'article 10 de la loi 34/2002, du 11 julio, Services de la société de l'information et commerce électronique (ci-après, LSSI-CE), tant les destinataires du service que les organismes compétents sont informés expressément, précisément et sans équivoque, des aspects suivants liés au prestataire de services de la société de l'information :

NOM / NOM DE L'ENTREPRISE HISPANIA EDUCATION AND COMUNICATION, SLU

CIF/NIF B98318264

ACTIVITÉ / ENSEIGNEMENT DE LA LANGUE OBJET SOCIALE

ADRESSE ENREGISTRÉE / PROFESSIONNELLE C/ BERNAT Y BALDOVI, 3, 46010 – VALENCIA (Valence/València)

TÉLÉPHONE 963510505

TÉLÉCOPIEUR 963511651

ADRESSE EMAIL info@hispania-valencia.com

ADRESSE WEB hispania-valencia.com

DONNÉES D'INSCRIPTION AU REGISTRE DU COMMERCE / REGISTRE PUBLIC Registre du Commerce de Valence Volume : 9274, Livre : 6557, Folio 84, Section 8, Page : V141968 Inscription ou annotation : 1

Information conforme aux dispositions de la loi organique relative à la protection des données personnelles.

  1. PRINCIPE D'INFORMATION

Conformément aux dispositions de l'article 5 de la Loi Organique 15/1999, du décembre 13, sur la Protection des Données à Caractère Personnel (ci-après, LOPD), nous vous informons de manière expresse, précise et sans équivoque que les données fournies par vous à travers les formulaires prévus à cet effet sur notre site web ou tout autre canal de collecte, ainsi que celles générées au cours de votre relation avec notre entité, précise et sans équivoque que les données fournies par vous à travers les formulaires prévus à cet effet sur notre site web ou tout autre canal de collecte, ainsi que celles générées au cours de votre relation avec notre entreprise, seront traitées dans les fichiers sous la responsabilité de HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, S. L.U., dûment notifiés au registre général de l'Agence espagnole de protection des données, dans le but de maintenir et d'accomplir la relation du destinataire du service avec notre entreprise et la prestation des services dérivés de celle-ci. De même, conformément aux dispositions de la LOPD précitée et de la Loi 34/2002, de juillet 11, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (ci-après, LSSI-CE), nous vous informons que vos données pourront être utilisées dans le but de vous envoyer des communications commerciales et de courtoisie liées à notre entité par téléphone, courrier postal ordinaire, fax, courrier électronique ou moyens de communication électronique équivalents. De même, nous vous informons que vos données seront transférées dans tous les cas où cela est nécessaire pour le développement, l'accomplissement et le contrôle de la relation du destinataire du service avec notre entité ou dans les cas où cela est autorisé par une réglementation ayant valeur de loi et, en particulier, lorsque l'un des cas suivants se produit : a) La finalité du traitement ou du transfert est de satisfaire un intérêt légitime du responsable du traitement ou du cessionnaire protégé par ledit règlement ; b) Le traitement ou le transfert des données est nécessaire pour que le responsable du traitement se conforme à une obligation qui lui est imposée par ledit règlement.

 

  1. PRINCIPE DE CONSENTEMENT

Le consentement au traitement de vos données aux fins décrites dans la section précédente sera compris comme étant donné par le marquage de la case correspondante prévue à cet effet sur notre site Web.

 

  1. CARACTÈRE OBLIGATOIRE DES DONNÉES DEMANDÉES

Le remplissage de chacun des champs qui apparaissent dans les formulaires prévus à cet effet sur notre site Web est obligatoire (sinon, les champs obligatoires seront marqués d'un astérisque). Le refus de fournir vos données entraînerait l'impossibilité de maintenir et de remplir la relation du destinataire du service avec notre entité, car elles sont nécessaires à la fourniture des services qui en découlent.

 

  1. PRINCIPE DE QUALITÉ DES DONNÉES

Le destinataire du service sera seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données fournies, HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU agissant de bonne foi en tant que simple fournisseur du service. Dans le cas où le destinataire du service fournit de fausses données ou des données de tiers sans son consentement, il sera personnellement responsable envers HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU, les personnes concernées ou intéressées, l'Agence espagnole de protection des données et, le cas échéant, autonome autorités chargées de la protection des données, des responsabilités découlant de cette circonstance. HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU ne collecte pas de données sur des personnes de moins de quatorze ans via son site Internet. Dans le cas où une personne de moins de quatorze ans fournit ses données via les formulaires prévus à cet effet sur notre site Internet ou dans tout autre canal de collecte de données, celles-ci seront immédiatement détruites en même temps que nous en sommes conscients. Afin de respecter les dispositions de l'article 4.3 de la LOPD, le destinataire du service s'engage à communiquer à HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU les changements qui surviennent dans ses données, afin qu'il réponde fidèlement à sa situation actuelle à tout moment. .

 

  1. OUTILS DE SUIVI DE NAVIGATION

Notre site Web peut utiliser des outils de surveillance de la navigation à travers celui-ci et l'adresse IP du destinataire du service, afin d'améliorer et de garantir la fourniture des services et leur fonctionnement technique. Le consentement au traitement de vos données aux fins décrites dans cette section sera compris comme étant donné par le marquage de la case correspondante prévue à cet effet sur notre site Web.

 

  1. PRINCIPE DE SÉCURITÉ DES DONNÉES

HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU s'engage à respecter son obligation de secret concernant les données personnelles et son devoir de conservation et adoptera toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, qu'ils proviennent de l'action humaine ou de l'environnement physique ou naturel, développé au titre VIII du décret royal 1720/ 2007, du 21 décembre, qui approuve le Règlement d'élaboration de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles.

 

  1. EXERCICE DES DROITS

Conformément aux dispositions de la LOPD et du décret royal 1720/2007, du 21 décembre, qui approuve les règlements pour son développement, le destinataire du service peut exercer, à tout moment, ses droits d'accès, de rectification, annulation et opposition à la responsable du dossier ou du traitement, en joignant une photocopie de votre pièce d'identité.

 

  1. RESPONSABLE DU DOSSIER OU DU TRAITEMENT

Le responsable du dossier ou du traitement est HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU, dont l'adresse pour la notification est C/ BERNAT Y BALDOVI, 11, 46010 – VALENCIA (Valencia/València).

 

  1. DROITS À L'IMAGE

De même, l'élève, dans le cadre de la relation avec HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, S.L.U., conformément aux dispositions de la Loi Organique 15/1999, du décembre 13, sur la Protection des Données à Caractère Personnel (ci-après, LOPD), consent expressément et sans équivoque à la publication de son image, entendue comme donnée personnelle, dans les brochures publicitaires de notre école ou sur le site web, afin de promouvoir les cours de notre école. Conformément aux dispositions de la LOPD et du Décret Royal 1720/2007, du 21 décembre, qui approuve le Règlement de développement de la même, le client peut exercer, à tout moment, ses droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition, en s'adressant : HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, S.L.U., dont l'adresse est C/ BERNAT Y BALDOVI, 11, CP 46010, VALENCIA en joignant une photocopie de leur carte d'identité.

 

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